Política de privacidad
1. Introducción a la política de privacidad
En Volumental respetamos la privacidad de nuestros clientes, entendemos la importancia de manejar de forma segura los datos que nos son proporcionados. En esta política de privacidad se detalla que tipo de información recopilamos, como la tratamos y protegemos y a quien debes dirigirte en caso de tener alguna duda o comentario.
2. Identificación del responsable del tratamiento de datos
- Poco común S.A.S
En adelante es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos dedicamos a la fabricación y comercio de mobiliario de acompañamiento.
- Domicilio y dirección
Medellín, Colombia
- Correo Electrónico
infovolumental@gmail.com
- Teléfono
+57 323 305 8800
- Sitio Web
www.volumental.com.co
3. Marco Legal
Nuestra política de privacidad cumple con las normativas colombianas, incluyendo:
- Constitución política, Artículo 15
- Ley 1266 de 2008
- Ley 1581 de 2012
- Decretos Reglamentarios 1727 de 2009, 2952 de 2010, y 1377 de 2013
- Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015
4. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los datos personales registrados en cualquier base de datos de LA EMPRESA, ya sea de personas naturales o jurídicas.
5. Definiciones clave
Para entender mejor esta política, es importante que conozcas algunas definiciones según la normativa vigente en Colombia.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
- Dato personal: Cualquier información que pueda asociarse a una persona natural.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (por ejemplo, datos sobre salud, etnia, orientación política, etc.)
- Responsable del tratamiento: Poco común S.A.S que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
- Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recolección, uso, almacenamiento, circulación y supresión.
6. Derechos del titular de la información
Tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales, incluyendo:
- Acceso: Puedes acceder, conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento
- Revocación y supresión: Puedes revocar la autorización para el tratamiento de tus datos o solicitar su supresión, siempre que no lo impida una disposición legal o contractual
- Consulta y reclamo: Puedes solicitar información sobre el uso de tus datos personales y presentar reclamos si consideras que no se están manejando adecuadamente.
Estos derechos pueden ser ejercidos por ti, tus causahabientes, representantes legales, o terceros autorizados.
7. Deberes de la empresa como responsable del tratamiento de datos
En Poco Común S.A.S, reconocemos y respetamos tu derecho a la privacidad y nos comprometemos a:
- Garantizar el derecho de hábeas data: Permitir el pleno y efectivo ejercicio de los derechos sobre los datos personales.
- Conservar la autorización: Mantener una copia de la autorización proporcionada para tratar datos personales.
- Información: Explicar claramente la finalidad de la recolección de datos y derechos asociados.
- Protección de información: Implementar medidas de seguridad para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado a datos.
- Actualización y correcciones: Mantener datos actualizados y corregir cualquier inexactitud.
- Tramitar consultas y reclamos: Responder a las solicitudes de consultas y reclamos oportunamente
8. Autorización y consentimiento del titular
Para tratar tus datos personales, necesitamos tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, salvo en los casos autorizados por la ley. Puedes darnos esta autorización a través de medios físicos, electrónicos, o cualquier otro formato que nos permita obtener tu consentimiento.
9. Tratamiento de datos personales y finalidad
Los datos personales que recolectamos puedes ser utilizados para:
- Relaciones contractuales: Cumplir con obligaciones legales y contractuales, tanto con empleados, como con proveedores y clientes.
- Comunicaciones: Enviar información sobre actividades, ofertas, productos y servicios.
- Promociones: Información sobre promociones y otras noticias relevantes.
- Encuestas: Realizar encuestas de nuestros productos y servicios.
- Tratamiento de datos sensibles: El trato de datos sensibles se hace únicamente con autorización explicita del implicado, salvo en casos que la ley no la requiera, siempre se informará sobre recolección de datos y derechos asociados.
10. Aviso de privacidad
El aviso de privacidad es el documento puesto a disposición del cliente para informar sobre el tratamiento de datos personales. Este incluye:
- Identificación de la empresa.
- Finalidad del tratamiento.
- Derechos.
- Cómo consultar política.
11. Seguridad de la información
En POCO COMÚN S.A.S adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos personales contra cualquier acceso no autorizado o fraudulento. Nos aseguramos de que tus datos estén seguros en todo momento.
12. Utilización y transferencia internacional de datos personales
Podemos transferir tus datos personales a terceros, incluso a nivel internacional, siempre que se cumplan con las normativas legales aplicables. Cualquier transferencia de tus datos se realizará sólo para fines directamente relacionados con POCO COMÚN S.A.S y durante el tiempo que dure nuestra relación.
13. Procedimiento para consultas, reclamos y peticiones
Tienes el derecho de consultar, actualizar, rectificar, o solicitar la supresión de tus datos personales. Para ello, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: infovolumental@gmail.com
- Teléfono: +57 323 305 8800
Atenderemos tus solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley
14. Registro nacional de bases de datos
Cumplimos con la normativa colombiana registrando nuestras bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD), administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
15. Vigencia de la política de privacidad
Esta política de privacidad está vigente desde el 1 de Enero de 2025
Podrá ser actualizada para cumplir con cambios legales o normativos.