Manija Umi

Los costos de envío varían según la ubicación y el tamaño del pedido. En algunos casos el envío puede ser gratuito para compras superiores a un monto específico.

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación geográfica y la disponibilidad de productos en inventario.

- Área Metropolitana del Valle de Aburrá:

En esta área, los productos disponibles se entregarán en un plazo de (8) días hábiles.

- Principales ciudades del país:

Para las ciudades principales del país, los productos disponibles se entregarán en un plazo de (10) días hábiles.

- Ciudades apartadas de Antioquia:

Si te encuentras en áreas alejadas de Antioquia, la entrega puede tardar hasta (20) días hábiles.

- Pedidos al por mayor

Para los pedidos de gran volumen, los productos pueden tardar hasta (20) días hábiles.

Estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos.

Aceptamos devoluciones y cambios en las siguientes situaciones:

- Producto incorrecto: Si recibes un producto diferente al solicitado, lo reemplazaremos sin ningún costo adicional.

-  Nuestros productos cuentan con una garantía por defectos de fábrica de 2 días, los cuales empiezan a contar una vez el cliente reciba su pedido. Luego de haber recibido a satisfacción los productos, se dará una garantía adicional de 2 años por oxidación o deformación en el producto. El desgaste de la pintura por el uso del producto no tendrá garantía. Cualquier solicitud de garantía debe ser presentado dentro de los periodos especificados y estará sujeto a evaluación por parte de Volumental. Para conocer más lee nuestras políticas.

-  No aceptamos devoluciones o cambios en productos personalizados o hechos a medida, únicamente en casos de defectos de fabricación en donde se realizaría la reposición del producto.

Nota: No hacemos devoluciones de dinero, pero ofrecemos un bono de compra válido por 1 año